01
ÄRENDEBEREDNINGMer gjort innan du tar vid.
Veyroo sammanfattar ärendet, identifierar vad som saknas och föreslår nästa steg. Handläggaren har sista ordet.
Finns i testversion
VEYRO / FÖR BILHANDELNREKLAMATIONER · KUNDDIALOG · BESLUTSUNDERLAG
REKLAMATIONSHANTERING FÖR BILHANDLARE
Reklamationer är komplexa.
Din arbetsdag behöver inte vara det.
Veyroo samlar reklamationer, kunddialog och beslutsunderlag i en arbetsyta byggd för bilhandlare. Smarta verktyg hjälper dig att förbereda nästa steg och följa varje ärende från start till avslut.
Byggt för svenska bilhandlare Alltid mänskligt godkännande
veyroo / workspaceFIKTIV VY
GOD MORGON / DIN ARBETSYTAÖverblick som gör skillnad.
+ Ny reklamationAktiva ärenden08 2 behöver åtgärd
AI-förberedda06 För granskning
Nya meddelanden03 Samlad dialog
Senaste ärendenVisa alla
Volvo XC60 · 2021Motorlampa / VY-1042
AI klarBMW 320d · 2020Växellåda / VY-1043
PågårAudi A4 · 2019AC-system / VY-1044
Ny VEYRO INTELLIGENCE FÖRBERETT
Nästa steg,
tydligt förberett.
tydligt förberett.
REKOMMENDERAD ÅTGÄRD
Begär verkstadsunderlag
VEYRO INTELLIGENCEÄrendet är förberett.Redo för din granskning
SKAPAT FÖR VERKLIGHETEN I BILHALLEN
Färre flikar. Färre följdfrågor. Mer tid till affären.
PLATTFORMENAllt som hör till ärendet.
Allt som hör till ärendet.
På ett enda ställe.
Vi bygger Veyroo kring de moment som tar mest tid: förstå ärendet, kommunicera med kunden och dokumentera nästa steg. Inga onödiga funktioner. Bara ett smartare flöde.
02
KUNDDIALOGSlut på spridda trådar.
Håll kundens meddelanden och bilfirmans svar samlade i samma ärende – i stället för mellan inkorgar och anteckningar.
Finns i testversion
03
HANDLÄGGARSTÖDBeslut med bättre underlag.
Förbered redigerbara beslutsutkast med frågor, fakta och källhänvisningar. Juridiska besked godkänns alltid av en människa.
Under utveckling
04
DOKUMENTATIONAllt hänger ihop.
Ärendehistorik, statusar, underlag för beslut och rapportutkast på ett ställe. Bilagor och interna anteckningar finns i testversionen.
Utbyggnad pågår
ETT ENKLARE ARBETSFLÖDE
Från ”vi återkommer” till full kontroll.
Veyroo binder ihop anmälan, utredningen och kunddialogen – utan att ta beslutet ur dina händer.
Låt oss visa hur det fungerar01
Ärendet kommer in.
Bilfirman registrerar reklamationen eller bjuder in kunden genom en säker portal.
02
Veyroo förbereder ärendet.
Veyroo förbereder en sammanfattning, hittar informationsluckor och föreslår nästa åtgärd.
03
Du granskar. Kunden får svar.
Handläggaren justerar och publicerar beskedet. Konversation och historik stannar i ärendet.
VEYRO INTELLIGENCEEtt bättre underlag.
Ett bättre underlag.
Inför varje beslut.
Veyroo hjälper handläggaren att skapa ordning i fakta, kunddialog och nästa åtgärd. AI-förslag blir en del av arbetet – inte ett beslut som fattas åt dig.
Sammanfattar ärenden Identifierar luckor Förbereder kundsvar Stödjer beslutsprocessen
Se handläggarstödet i en demo ANALYS / EXEMPEL
VEYRO INTELLIGENCE Beredning klar
REKLAMATION / FIKTIVT ÄRENDE
Volvo XC60 — motorlampa
Kunden beskriver ett återkommande fel efter köpet. Ärendet behöver kompletteras innan ansvarsfrågan kan bedömas.
FÖRSLAG TILL NÄSTA STEG
Begär diagnostiskt underlag.Be kunden beskriva när varningslampan tänds och om en verkstad har läst ut felkoder.
Kräver mänsklig granskningFörberett, inte skickat
ENKEL PRISSÄTTNINGEtt bättre flöde.
Ett bättre flöde.
Ett tydligt pris.
Vi bygger Veyroo för bilhandlare som vill ha kraftfullt stöd utan stora implementationsprojekt eller ett komplicerat paketupplägg.
Vi tar in ett begränsat antal pilotintressenter för att kvalitetssäkra produkten.
VEYRO / COREPLANERAT LANSERINGSPRIS
1 999 kr/månad
Exklusive moms. Prisförslag inför lansering, ännu inte ett köpbart abonnemang.
- AI-förberedda reklamationsärenden
- Gemensam kunddialog och kundportal
- Redigerbara svar och beslutsunderlag
- Personlig genomgång inför pilot
BRA ATT VETA
Rakt på sak.
Det viktigaste innan vi ses.
Är Veyroo ett färdigt system?
Veyroo finns i en fungerande testversion med ärenden, kundportal och AI-baserade förslag. Vi kvalitetssäkrar nu juridik, säkerhet och kommunikation innan riktiga kundärenden får hanteras.
Tar AI:n beslut om reklamationer?
Nej. AI:n sammanfattar uppgifter, föreslår kompletteringar och förbereder underlag. Bilfirmans handläggare ansvarar för bedömningar och godkänner meddelanden och beslut.
Behöver kunden registrera sig?
I testversionen kan bilfirman skapa en personlig, tidsbegränsad länk till kundportalen. Där kan kunden beskriva ärendet och kommunicera med bilfirman. Vi fortsätter testa säkerheten inför lansering.
Kan vi testa Veyroo innan vi bestämmer oss?
Vi samlar intresse från bilhandlare som vill se produkten och eventuellt delta i en kontrollerad pilot. Anmäl dig så kan vi prata om förutsättningar och nästa steg.
EN BÄTTRE VARDAG I BILHALLENRedo att lämna
Redo att lämna
det gamla bakom dig?
Vi letar efter bilhandlare som vill ha ett enklare sätt att hantera reklamationer. Veyroo byggs för verkliga behov och med ambitionen att vara lika kraftfullt som lättanvänt.
Prata direkt med oss.En personlig introduktion, utan säljcirkus.